|
|
|
|
 |
Условия доставкиВарианты доставки и оплаты
Cроки доставки заказа: Срок отправки заказа в адрес заказчика, как правило, 1-2 дня с момента получения заказа наложенным платежом (в случае заказа с предоплатой те же 1-2 дня, но с момента поступления денег в наш адрес). Время, которое пройдет с момента отправки заказа до его получения можно оценить лишь статиститчески, но учитывая наш более чем 10-летний опыт работы, в среднем, они примерно таковы:
Заказать товар наложенным платежом (н/п) Заказать товар наложенным платежом значит оплатить его при получении на почте. То есть, выбрав понравившийся Вам товар, и сделав заказ в нашем интернет-магазине, Вы ждете, когда почтальон доставит Вам извещение о пришедшей в Ваш адрес посылке. Затем отправляетесь на почту, оплачиваете требуемую сумму и забираете посылку. Обратите внимание на то, что на почте с Вас потребуют доплатить сверх указаной в переводе суммы, как правило, еще 8% в виде оплаты налога с продаж и за перевод денег в наш адрес. Для некоторых удаленных от центра регионов эта сумма может быть и чуть большей (это зависит от того, какой тариф на эту почтовую услугу утвержден в регионе местной администрацией). Возможна отправка заказа "до востребования". Все товары отправляются в нейтральной непрозрачной упаковке. При получении бандероли работники почты обязаны предоставить Вам запечатанный пакет, исключив таким образом просмотр его содержимого третьими лицами. При выдаче адресату почтовые работники так же не имеют права вскрывать бандероль. Исключение составляют те случаи, когда получатель сам требует вскрыть бандероль в его присутствии для сверки содержимого с описью. Если, вопреки правилам оказания услуг почтовой связи, при выдаче бандероли почтовый работник попытается вскрыть бандероль, немедленно заявите ему о нарушении тайны переписки, и вашем нежелании (отказе) получать вскрытую бандероль. Почтовый сотрудник может сослаться на то, что не может найти бланк почтового перевода, обычно закрепляемый на упаковке бандероли, тогда он обязан предложить Вам самостоятельно вскрыть бандероль (отойдете в сторонку) и поискать внутри этот бланк (мы бланк крепим на упаковку, но бывает он отрывается при транспортировке, тогда почтовый работник обязан самостоятельно заполнить новый бланк на месте). Ограничения на заказ наложенным платежом В связи с тем, что среди покупателей нашего магазина, к сожалению, встречаются лица "В ШУТКУ" отправляющие заказы на значительные суммы наложенным платежом и в дальнейшем отказывающиеся выкупать их на почте (в этом случае фирма несет убытки около 20% стоимости заказа), мы вынуждены ограничить величину одного заказа наложенным платежом суммой порядка 10 000 руб. Кроме того, при заказе на сумму более 6000 руб. мы проведем дополнительный контроль верности заказа через Ваш E-mail (поэтому попросим Вас его обязательно указать). Если по какой-либо причине Вам необходимо получить заказ именно наложенным платежом и на большую сумму, пожалуйста, объясните это специально в графе комментарии бланка заказа, иначе мы попросим Вас произвести предоплату, или отправим Вам лишь часть из заказанных товаров. Возврат и обмен оплаченного товара Заказчик может вернуть товар если не подошел размер, не понравился цвет полученной вещи. При возврате заказчику возвращается стоимость, но не стоимость почтовых услуг (курьерской доставки). Обмен товара производится на этих же условиях, т.е. засчитывается цена возвращенного товара за вычетом почтового сбора (курьерской доставки). Если полученный товар имеет производственный брак, либо по ошибке поставлена другая вещь, заказчик имеет право перезаказать вещь или получить назад уплаченные за заказ денежные средства, включая почтовый сбор (курьерскую доставку). Возврат или рекламация принимаются в течении 14 календарных дней с момента получения заказа, и только при наличии фирменной упаковки со всеми маркировками фирмы. Исключен возврат: Учитывая особенности Интернет-торговли, фирма не может гарантировать, что оттенок полученной Вами вещи в точности будет соответствовать тому, который Вы видели на фотографии в Интернет-магазине. Ответственность за правильность выбранного артикула и размера, заказанных вещей лежит на заказчике.
|
| |
